A 7bb acredita que apostas e jogos online devem ser, acima de tudo, uma forma de entretenimento — divertida, controlada e saudável. Por isso, oferecemos ferramentas reais de jogo responsável para que cada usuário jogue dentro dos seus próprios limites, com informação e autonomia.
Jogo responsável não é sobre jogar menos — é sobre jogar melhor. É a prática de manter o controle sobre o tempo e o dinheiro dedicados a apostas e jogos online, tratando essa atividade como o que ela é: uma forma de entretenimento, assim como ir ao cinema ou assinar um streaming.
A diferença entre entretenimento saudável e um problema de jogo muitas vezes está na consciência sobre os próprios limites. Quem aposta sabendo quanto pode gastar, estabelece um teto para as perdas e para quando percebe que está ultrapassando os limites — e age nisso — está praticando jogo responsável.
Na 7bb, o jogo responsável é levado a sério porque acreditamos que plataformas de entretenimento têm responsabilidade real com seus usuários. Não basta oferecer jogos de qualidade: é preciso oferecer os meios para que cada pessoa jogue de forma consciente. Por isso, as ferramentas de controle da 7bb são acessíveis diretamente na conta, sem burocracia, disponíveis a qualquer momento.
O jogo problemático é reconhecido pela Organização Mundial de Saúde (OMS) como uma condição de saúde que pode afetar qualquer pessoa, independente de renda, idade ou histórico. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença — e ter as ferramentas certas à disposição pode mudar o rumo de uma situação antes que ela saia do controle.
| Jogo Saudável | Sinal de Alerta |
|---|---|
| Joga pelo prazer e entretenimento | Joga para fugir de problemas ou emoções negativas |
| Tem um orçamento definido e respeita | Aposta mais do que pode perder sem problemas |
| Para quando atinge o limite que definiu | Tenta recuperar perdas apostando ainda mais |
| Mantém vida social e outros interesses | Isola-se e perde o interesse em outras atividades |
| Aceita a perda como parte do jogo | Fica agitado, irritado ou ansioso quando não joga |
| Controla o tempo de jogo com facilidade | Perde a noção do tempo enquanto joga |
| Não impacta suas finanças pessoais | Recorre a empréstimos para continuar jogando |
Recursos que você pode ativar a qualquer momento diretamente na sua conta
Defina um valor máximo de depósito por dia, por semana ou por mês. Uma vez ativado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — para aumentar, há um período de espera de 7 dias para evitar decisões impulsivas.
Configure alertas de tempo que avisam quando você atingiu um determinado período jogando. A 7bb envia uma notificação para que você decida conscientemente se quer continuar ou parar por ali.
Precisa de uma pausa sem encerrar a conta? Ative o modo de pausa por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, o acesso à plataforma fica suspenso e você não recebe comunicações de promoções.
Exclua-se da plataforma por períodos de 1 a 6 meses. A auto-exclusão temporária bloqueia o acesso à conta, impede novos depósitos e cancela qualquer bônus ativo. Reativação só após o término do período.
Para quem decidiu parar definitivamente. A auto-exclusão permanente encerra a conta de forma irreversível — não é possível criar uma nova conta com os mesmos dados após essa solicitação. Saldo disponível é devolvido via Pix.
Consulte seu histórico completo: total depositado, total sacado, resultado líquido, tempo de sessão e frequência de acesso. Ter acesso fácil a esses números é fundamental para tomar decisões informadas sobre o seu jogo.
Ativar as ferramentas de jogo responsável é simples e leva menos de 2 minutos. Veja o passo a passo:
Faça login na 7bb com seu e-mail e senha. Se ainda não tem cadastro, criar uma conta é gratuito e leva menos de 3 minutos.
No menu do seu perfil, acesse a seção "Configurações" ou "Jogo Responsável" — todas as ferramentas ficam centralizadas ali.
Limite de depósito, pausa, auto-exclusão, alertas de tempo — selecione a opção adequada à sua necessidade atual.
A maioria das ferramentas entra em vigor imediatamente após a confirmação. Reduções de limite e auto-exclusões são aplicadas na hora.
Dificuldade para encontrar ou ativar qualquer ferramenta? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 em português para ajudar.
Reconhecer o problema é o passo mais importante. Alguns sinais que indicam que as apostas podem ter passado do ponto de entretenimento:
CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (24 horas, gratuito, inclui apoio para dependência de jogos)
CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): tratamento gratuito pelo SUS para dependência de jogos. Consulte a unidade mais próxima.
Se você responder "sim" a 3 ou mais perguntas abaixo, pode ser um bom momento para conversar com alguém de confiança ou buscar apoio profissional.
Este questionário é apenas orientativo e não substitui avaliação de profissional de saúde. Se você identificou preocupações, entre em contato com o suporte da 7bb para ativar as ferramentas de jogo responsável ou ligue 188 para orientação gratuita pelo CVV.
Pequenos hábitos fazem grande diferença quando se trata de manter as apostas no campo do entretenimento. Aqui estão práticas que jogadores conscientes adotam:
O jogo responsável não é apenas uma seção do site da 7bb — é uma prioridade que atravessa todas as decisões da plataforma. Isso se traduz em práticas concretas:
Todo novo cadastro passa por verificação de data de nascimento. Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente.
A 7bb pode entrar em contato com usuários que demonstram padrões de uso preocupantes, oferecendo suporte antes de ser solicitado.
As comunicações da 7bb nunca prometem ganhos garantidos nem incentivam apostas acima do orçamento do usuário.
Nossa equipe de suporte é orientada a reconhecer e tratar com sensibilidade solicitações relacionadas a jogo problemático.
Se você é pai, mãe ou responsável e quer impedir que menores acessem plataformas de apostas, utilize ferramentas de controle parental no dispositivo e no roteador doméstico. A 7bb também encoraja a conversa aberta com jovens sobre os riscos do jogo descontrolado.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de controle e suporte na 7bb
Entretenimento de qualidade com as ferramentas certas para manter o controle. Cadastro gratuito, Pix instantâneo, suporte 24/7 em português e todas as ferramentas de jogo responsável ativas desde o primeiro dia.
Se em algum momento sentir que precisa de uma pausa ou de ajuda para controlar os hábitos de jogo, a 7bb está aqui — com ferramentas, suporte e sem julgamento.